سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمّنا. في LearnPlus، نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وبيانات أبنائك، ونتّبع أفضل الممارسات في التعامل معها. هذه الوثيقة توضّح كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك.

1. البيانات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من البيانات:

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مُشفّرة).
بيانات الاختبارات: الإجابات، النتائج، أوقات إنجاز الاختبارات.
بيانات الاستخدام: تواريخ الدخول، الصفحات المُتصفَّحة، مدة الاستخدام.
بيانات ولي الأمر: إن كنت ولي أمر، نربطك بحسابات أبنائك لتمكينك من متابعتهم.

2. كيف نستخدم بياناتك

لتقديم خدمة تعليمية مخصّصة تناسب مستوى كل طالب.
لحساب التصنيف وعرض التقارير والإحصائيات.
لتحسين المنصة وتطوير ميزات جديدة.
للتواصل معك حول تحديثات المنصة أو إشعارات مهمة.
لضمان أمن المنصة ومنع الاستخدام غير المشروع.

3. حماية البيانات

نتّخذ إجراءات صارمة لحماية بياناتك، منها:

التشفير: جميع كلمات المرور مُشفَّرة، والاتصال بالمنصة عبر HTTPS.
الوصول المحدود: فقط الموظفون المختصون يمكنهم الوصول للبيانات، عند الضرورة القصوى.
النسخ الاحتياطي: نُنشئ نسخاً احتياطية دورية لحماية بياناتك من الفقدان.
المراقبة: نراقب أنظمتنا باستمرار للكشف عن أي نشاط مشبوه.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك أبداً. نحن لا نُشارك بيانات المستخدمين مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو تجارية.

الحالات الوحيدة التي قد نُشارك فيها بياناتك:

عند طلب رسمي من الجهات القانونية المختصة.
عند الحاجة لمزوّدي خدمات تقنية (مثل الاستضافة)، وضمن اتفاقيات سرّية صارمة.
مع ولي الأمر لعرض نتائج أبنائه.

5. بيانات الأطفال

نأخذ خصوصية الأطفال بأقصى جدّية. حسابات الطلاب دون سن 18 يجب أن تكون مربوطة بحساب ولي أمر يوافق على شروط الاستخدام.

6. الكوكيز (Cookies)

نستخدم كوكيز أساسية للحفاظ على جلسة تسجيل الدخول وضمان أمن حسابك. لا نستخدم كوكيز تتبّع إعلانية.

7. حقوقك

لديك الحق في:

الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
التعديل على بياناتك في أي وقت من داخل حسابك.
الحذف — يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك.
التصدير — يمكنك طلب نسخة من بياناتك.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً. عند حذف الحساب، تُحذف كل البيانات المرتبطة به خلال 30 يوماً.

9. التحديثات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. أي تغييرات جوهرية سنُبلغك بها عبر البريد الإلكتروني.

10. تواصل معنا

لأي أسئلة حول خصوصيتك أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو راسلنا على البريد الإلكتروني الرسمي.